Ofte stillede spørgsmål Tefal Tweeny 2-i-1 NI5010E0

Gør dit hverdagsliv nemmere Stryg eller damp tøjet, nøjagtig som du vil

En ny strygeoplevelse

Tweeny er et 2-i-1 apparat, som kan bruges både som dampstrygejern og tøjdamper. Som dampstrygejern giver det et flot resultat selv på det tykkeste tøj, og som tøjdamper fjerner det folder selv på de mest sarte og raffinerede stoffer. Ingen indstilling er nødvendig, det er nemt at bruge for alle i hjemmet.

Reference : NI5010E0

Ofte stillede spørgsmål
Første gang du anvender produktet, og efter hver gang du har udskiftet anti-kalkpatronen, skal du fylde vandkredsløbet. Sådan gør du:
- Tryk på knappen On/Off i fem sekunder: Pumpen vil klargøres og vandkredsløbet fyldes.
- Vent 1 min. 40 s. mens lysindikatoren blinker (vær ikke bekymret over de lyde pumpen laver i løbet af denne proces; tryk ikke på knappen damp).
- Når lysindikatoren forbliver tændt er er apparatet klar til brug.
Når du håndterer produktets anti-kalkpatron, skal du altid sørge for at fjerne vandtanken fra produktet.

Når du udskifter patronen, skal du huske at fjerne de to (røde) hætter fra den. Vi anbefaler, at du gør dette når apparatet er koldt og stikket er fjernet fra kontakten.
Husk, at følge proceduren for opfyldning af vandkredsløbet.
Dit apparat er enten ikke tilsluttet til en stikkontakt eller måske det er ikke tændt ==> Kontroller, at dit apparat er korrekt tilsluttet til en stikkontakt og at det er tændt "I".
Vandniveauet i tanken er for lavt ==> Træk stikket ud og fyld tanken.
Pumpen er ikke spædet ==> Tryk på og hold knappen damp nede i et par sekunder for at spæde pumpen.
Den udtagelige tank er ikke korrekt installeret ==> Kontroller, at tanken sidder korrekt i apparatet.
Produktet er i tilstanden "Stand-by" ==> Tryk på knappen "On-Off" og vent på at den holder op med at blinke.
Dit apparat er enten ikke tilsluttet til en stikkontakt eller måske det er ikke tændt ==> Kontroller, at dit apparat er korrekt tilsluttet til en stikkontakt og at det er tændt "I".
Produktet er i tilstanden "Stand-by" ==> Tryk på knappen "On-Off" og vent på at den holder op med at blinke.
Tanken er ikke installeret korrekt eller lukkeventilen er ikke lukket korrekt ==> Kontroller, at ventilen er lukket og at tanken sidder korrekt i apparatet.
Dit apparat er tilkalket, læs afsnittet "Afkalkning" i håndbogen.
Knappen "Damp" står i stillingen kontinuerlig damp. Slå den fra ved at trykke en gang på den.
Du har brugt afkalkende kemikalier eller tilsætningsstoffer i vandet.
Tilføj aldrig sådanne produkter til vandtanken. De indeholder organisk affald eller mineraler, der fortættes under indflydelse af varme og fremkalder spruttende vand, drypning af brunt vand, eller at dit apparat ældes for tidligt.
Du har brugt afkalkende kemikalier eller tilsætningsstoffer i vandet.
Tilføj aldrig sådanne produkter til vandtanken. De indeholder organisk affald eller mineraler, der fortættes under indflydelse af varme og fremkalder spruttende vand, drypning af brunt vand, eller at dit apparat ældes for tidligt.
Når du har fulgt anvisningerne i brugervejledningen med hensyn til start af apparatet, skal du tjekke, at stikdåsen virker, ved at tilslutte et andet apparat. Hvis det stadig ikke fungerer, må du ikke forsøge selv at skille apparatet ad eller reparere det. Du skal i stedet bringe det til et godkendt reparationscenter.
Undlad at bruge apparatet. For at undgå skader skal den udskiftes af et godkendt reparationscenter.
Kontroller, at anti-kalkpatronen er installeret korrekt. Kontroller, at du har fjernet de to røde forseglinger på patronen før du installerede den.

Hvis dit apparat kun producerer lidt eller intet damp, så skal du kontroller følgende:
- Har du fulgt opstartsprocedure korrekt (ved første anvendelse) som beskrevet i håndbogen?
- Du har fuldstændigt tømt vandtanken under brug. Du genstarter dit produkt ved at holde på knappen damp (aftrækkeren) nede for at producere damp igen.
- Hvis du lige har udskiftet anti-kalkpatronen, skal du følge spædeproceduren for at fylde vandkredsløbet igen.
- Kontroller, at de røde hætter på anti-kalkpatronen er korrekt fjernet. Hvis de ikke er fjernet under installationen så kan de sidde fast i produktets vandindløb. Fjern dem med en pincet.

Hvis dit produkt stadig ikke producerer damp, skal du læse håndbogen eller kontakte vores kundeservice.
Vi anbefaler, at du anvender dit produkt med spidsen af sålpladen pegende op og at du ikke holder knappen damp nede.

Første gang du anvender produktet, kan det forekomme at en smule vand, røg eller lugt kommer fra sålpladen. Dette stammer fra fremstillingsprocessen og betyder ikke noget for dig, dit produkt eller dine materialer. Det forsvinder efter nogen brug.

Vær sikker på, at du ikke automatisk skifter dit produkt til tilstandene "Første opstart" eller "Opstart efter udskiftning af anti-kalkpatronen" (hold knappen ON/OFF nede i fem sekunder). Denne tilstand må kun benyttes ved første brug og efter udskiftning af anti-kalkpatronen. På alle andre tidspunkter skal du trykke på kontakten ON/OFF korrekt.

Hvis dit produkt stadig spytter vand, skal du læse håndbogen eller kontakte vores kundeservice.
Anti-kalkpatronen er ved at være brugt op og skal udskiftes. Når patronen er blevet udskiftet, skal du følge proceduren til spædning af pumpen.
Når lysindikatoren anti-kalk forbliver tændt skal anti-kalkpatronen straks udskiftes. Hvis anti-kalkpatronen ikke udskiftes vil apparatet automatisk slukke.
Dit apparat indeholder dyrebare materialer, der kan genanvendes. Aflever det på en genbrugsstation.
Gå til afsnittet ”Tilbehør” på hjemmesiden for nemt at finde det, du skal bruge til dit produkt.
Få mere detaljerede oplysninger i garanti-afsnittet på denne hjemmeside.
Hvis du mener, at der mangler en del, bedes du ringe til vores servicecenter, så hjælper vi dig med at finde en passende løsning.
Vejledninger og garanti
Tilbehør